บริการ Web Hosting ของที่นี่ใช้ระบบปฎิบัติการอะไร ?
บริการของเราทำงาน บนระบบปฎิบัติการที่มีเสถียรภาพสูง นั่นคือ UNIX

บริการ Web Hosting ของที่นี่ สามารถสร้าง FTP ได้กี่ Account ?
สร้างได้ไม่จำกัดใน Control Panel

บริการ Web Hosting ของที่นี่หน้าตา Webbase Email เป็นแบบไหน ?
หน้าตา Webbase จะปรับแต่งไม่ได้ จะเป็นเหมือนกันหมด โดยจะเข้าผ่าน http://www.yourdomain.com/webmail แต่หากท่านมีความสามารถในการเขียนโปรแกรม Webbase ขึ้นสำหรับใช้งานเองส่วนตัวก็สามารถทำได้ถ้าท่านทำได้ ซึ่ง Webbase ดังกล่าวจะเป็นบริการที่เรามีให้ สามารถใช้งานภาษาไทยได้อย่างสมบูรณ์แบบ และใช้ได้มากกว่า 10 ภาษาทั่วโลก

สมัคร Web Hosting ครั้งแรกเสียค่าบริการเริ่มต้นเท่าไร ?
ราคาเริ่มต้นนั้นจะประกอบด้วย 2 ส่วนด้วยกันนั้นคือ
•  ค่าบริการรายเดือน
•  ค่าเซตอัพ
•  ค่าโดเมนเนม ซึ่งหากท่านจดโดเมนเนมแล้วก็จะยกเว้นข้อนี้

โดยค่าบริการเริ่มต้นในครั้งแรกนั้นจะเป็นไปตาม Plan เช่นถ้า Plan 2 จะราคา 400 บาทต่อเดือน (พื้นที่ 100 MB Data Transfer 5 GB) หากจดโดเมนด้วยก็จะเป็น 850 บาทครับ

ถ้าย้าย Web Hosting มาอยู่กับที่นี่ใช้เวลานานแค่ไหน ?
ใช้เวลา 1-2 วันโดยปกติจะ 1 วันแต่หากเป็น ADSL หรือบาง Internet อาจจะทำการอัพเดทเลยได้ทันที ซึ่งทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ Internet Access ที่ท่านใช้เชื่อมต่อครับ

ถ้าจดโดเมนไว้แล้วจะสามารถใช้บริการ Web Hosting ได้หรือไม่ ?
ได้แน่นอนครับ เพียงท่านลงทะเบียนแล้วเปลี่ยน DNS ของโดเมนท่านมายังเรา เท่านี้ก็เรียบร้อยครับ

หลังจากสมัครใช้บริการ Web Hosting เรียบร้อยแล้วจะสามารถใช้งานได้เมื่อไร ?
ใช้งานได้ภายใน 2-4 ชม.( Office Time) หลังจากทางเราได้รับหลักฐานการชำระค่าบริการ

ถ้าใช้บริการใหม่ต้องทำอย่างไรบ้าง ?
วิธีการใช้บริการสำหรับลูกค้ารายใหม่มีดังต่อไปนี้
•  ลงทะเบียนผ่านหน้าเว็บ
•  ชำระค่าบริการ โอนเข้าบัญชีธนาคาร
•  ส่งหลักฐานการชำระหากท่านชำระผ่านธนาคาร ดังนี้
•  โทรมาหาเราเพื่อยืนยันการส่งหลักฐาน
•  หลังจากรับหลักฐานภายใน 2-4 ชม.( Office Time) ทางเราจะส่ง Account และรายละเอียดให้ท่านทางอีเมล์ที่ลงทะเบียนไว้ เท่านี้ท่านก็สามารถใช้บริการเราได้แล้ว

ค่าเซตอัพหมายถึงค่าเซตอะไร ?
ค่าเซตอัพหมายถึงค่าติดตั้งระบบครั้งแรก ซึ่งจะชำระเพียงครั้งเดียวเท่านั้น นอกจากท่านจะถูกปิดบริการไป จะทำให้ต้องชำระใหม่

ถ้าเริ่มต้นเช่าใน Package เล็กแล้วอนาคตต้องการ Upgrade จะทำได้หรือไม่ ?
สามารถทำได้โดยการแจ้งความต้องการ Upgrade ของท่านได้โดย Login เข้าระบบ Support เราเพื่อขอแจ้งเปลี่ยน Package ครับ ส่วนค่าบริการหากชำระล่วงหน้ามาเราจะทำการปรับเป็น Prorate ทำให้ท่านชำระแค่ส่วนต่างเท่านั้นครับ

สามารถอัพโหลดข้อมูลได้ตลอด 24 ชมหรือไม่ ?
ได้แน่นอนครับ ตลอด 24 ชมทุกวัน

ทาง DDShost มีจำกัดขนาดของ File ที่จะทำการอัพโหลดไปหรือไม่ ?
ไม่จำกัดขนาดของการ Upload File ครับ แต่ก็ไม่สามารถเกินขนาดของ Disk Space และ Data Transfer ที่ที่ท่านได้รับ

Data Transfer หมายถึงอะไร ?
จำนวนข้อมูลที่เข้าออก ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์ท่านมีขนาดหน้าแรกรวมรูปขนาด 10 KB มีคน 3 คนเข้าหน้าแรกก็ 30 KB ครับ หากทั้งหมดท่าน Upload ข้อมูลลงไป 10 MB นั้นก็คือ Data Transfer 10 MB ครับ

Server ตั้งอยู่ที่ไหน ?
ตั้งอยู่ในประเทศไทย ณ. ตึกกสท.บางรัก กรุงเทพมหานคร ครับ